Informacje

Polityka anulowania

Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2026 r.

W Alanya Tour rozumiemy, że plany mogą się zmieniać. Niniejsza Polityka anulowania określa warunki anulowania rezerwacji i wnioskowania o zwrot środków za nasze wycieczki, transfery i wycieczki.

Wszystkie wnioski o anulowanie muszą być złożone pisemnie pocztą elektroniczną na adres info@touralanya.com.tr lub za pośrednictwem formularza anulowania na naszej stronie.

Anulowanie na 48 godzin lub więcej przed usługą: pełny zwrot (100%). Anulowanie na 24–48 godzin przed usługą: zwrot 50%. Anulowanie mniej niż 24 godziny przed lub niestawienie się: brak zwrotu. Zwroty są realizowane w ciągu 14 dni roboczych.

W przypadku siły wyższej (klęski żywiołowe, pandemia, niepokoje polityczne) oferujemy pełny zwrot lub możliwość zmiany terminu bez kary.

Alanya Tour Dr Ülkü Güney Bulvarı D400 No:27, İncekum, 07400 Alanya/Antalya, Turcja +90 543 207 07 07 info@touralanya.com.tr